Puntos de dolor

Se consideran puntos de dolor a aquellos contratiempos, preocupaciones o problemas que puede presentar un cliente potencial. Estos pueden ser reales o simplemente una percepción y no tenemos una jerarquía de clasificación. Existen problemas diferentes para cada cliente ya que, cada uno de ellos se enfrenta a situaciones distintas y con necesidades específicas.  Desde La … Leer más

Lead nurturing

En Inbound marketing no solo cuenta la estrategia que te lleva a conseguir un lead. Después hay que alimentarlo para que se mantenga. Esta técnica, que se centra en crear una relación de valor entre marca y usuario, es lo que se conoce como lead nurturing. Generalmente, cuando se desarrolla una estrategia de Inbound Marketing … Leer más

Marketing relacional para fidelizar clientes

El marketing relacional es un conjunto de tácticas que activan la fidelización del cliente. Actualmente es una estrategia que te permite definir tu diferenciación, con objeto de construir tu imagen de marca y difundirla. Crear autoridad en el mercado con marketing de relaciones, es conseguir defensores y promotores que de forma natural confían en tu … Leer más

Storytelling

¿Qué es el storytelling? El storytelling es una estrategia dentro de la especialidad del marketing de contenidos. Consiste en seguir una línea narrativa que permita contar una historia capaz de seducir al público objetivo y conseguir engagement. Es una herramienta  óptima puesto que humaniza a la marca, empatiza con los usuarios y rebaja el efecto … Leer más

CUSTOMER JOURNEY

El customer journey es el recorrido que sigue un cliente desde su primer contacto con el producto hasta la compra final. El proceso de compra suscita una percepción de la marca en base a cómo nos comunicamos con los usuarios. Dependiendo de la fase en la que se encuentre el consumidor, gestionaremos unas acciones específicas … Leer más

El buyer persona es determinante en una buena estrategia de Marketing. Se presenta como una nueva tendencia para conectar con nuestros clientes. La segmentación del público objetivo y la definición del target siempre han sido pilares básicos en la creación  de campañas de marketing  y publicidad. Sin embargo, desde nuestra agencia de publicidad en Málaga … Leer más