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¿Alguna vez has buscado un negocio en Internet y al ver sus reseñas te has planteado si merece la pena invertir en sus productos o servicios? ¡Seguro que sí! Pues, aquí entra en juego la reputación online. En un mundo cada vez más digital, la reputación digital se ha vuelto esencial para cualquier empresa que … Leer más

¿Te imaginas tener un asistente virtual capaz de responder a tus preguntas como si fueras tú mismo quien habla? ¿Un chatbot que pueda comprender el lenguaje natural y ofrecerte soluciones en tiempo real? Pues deja de imaginar, ¡porque ChatGPT es una realidad! Pero, ¿qué aplicaciones tiene ChatGPT en el mundo empresarial? Desde mejorar el servicio … Leer más

La omnicanalidad es una estrategia de marketing que busca crear experiencias positivas entre una empresa y sus clientes, buscando superar sus expectativas. Y es que no cabe duda, que fortalecer las relaciones con el cliente y que este tenga una buena experiencia de compra es uno de los objetivos clave de cualquier empresa. Puedes realizar numerosas … Leer más

¿Alguna vez te has planteado cómo se puede calcular la productividad en el trabajo? Pues atiende, porque medir la productividad laboral de tus empleados puede suponer un antes y un después para tu empresa. Se trata de una acción que realizan muchos negocios, y no solo con el objetivo de medir su crecimiento y controlar … Leer más

Ya has marcado el camino a seguir para tu proyecto, pero quién será tu público objetivo e incluso desde donde vas a iniciarlo… llegó el momento más difícil: crear el nombre de una marca. En tu cabeza piensas que tu proyecto será la revolución del mercado, vas a cumplir tus objetivos, pero seamos sinceros… necesitas … Leer más

Como bien sabes, existe mucha información internet sobre el CRM, sus aplicaciones, ventajas, cuál es el mejor… En La Factoría Creativa vamos a ayudarte, ¡como siempre! Y te contamos lo que realmente debes saber sobre los sistemas CRMs, para qué sirven y porqué tu empresa necesita implementarlo de manera urgente. Las modas nunca son buenas, … Leer más